Syarat dan Ketentuan Return dan Refund Customer Shoesmart
- Barang boleh direturn dalam 7 hari kerja setelah customer menerima barang tersebut.
- Barang belum pernah digunakan.
- Isi di bks inner barang masih lengkap dan sticker tag label masih tertera.
- Barang tidak defect akibat pemakaian customer.
- Ketentuan biaya return:
- Apabila return dilakukan atas permintaan customer (ganti size, ganti warna, dll) biaya kirim sepenuhnya akan ditanggung oleh customer (customer to seller, seller to customer).
- Apabila return dilakukan atas kesalahan seller (cacat produk, salah kirim size, salah warna, dll) maka biaya kirim sepenuhnya akan ditanggung oleh seller (customer to seller, seller to customer).
- Pastikan mencantumkan alasan return.
- Kirim ke alamat seller yang tertera pada form pengembalian.
- Proses return dilakukan dalam 7 hari kerja setelah barang return tiba.
- Produk yang sudah dibeli tidak dapat di “Refund”, kecuali barang tersebut out of stock (tidak ada barang pengganti).
Subscribe untuk mendapatkan penawaran menarik dari kami
©️ 2019 - 2021 PT Sepatu Teknologi Indonesia. All rights reserved.